أسئلة مكررة

ما هي عملية إرسال ملف الشعار/التصميم للطباعة؟

اتبع هذه العملية البسيطة لطباعة شعارك على حقائب اليد.

قم أولاً بتقديم طلب عن طريق تحديد المنتج بالحجم وخيار الطباعة واللون وكمية الحقيبة المطلوبة.

بعد تقديم الطلب، أرسل لنا ملف التصميم/الشعار عبر البريد الإلكتروني على info@nonclothes.com للطباعة.

ما هو متوسط ​​وقت الشحن/تجهيز الطلب؟

وقت معالجة الطلب القياسي لدينا هو 7 أيام عمل ومتوسط ​​وقت الشحن لدينا هو 3-5 أيام عمل. ولكن خلال مواسم الذروة مثل العطلات والمناسبات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومين إضافيين. في حالة وجود أي مشكلات أو تأخيرات تتعلق بطلب التخصيص الخاص بك، فسنتواصل معك على الفور عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

متى سيتم تسليم شحنتي؟

نحن نفخر بخدمات التسليم الفوري التي نقدمها على موقع Nonvinetotes.com. من خلال شركات النقل الفعالة لدينا، نضمن أن طلباتك داخل الولايات المتحدة ستصل إلى باب منزلك خلال 3-5 أيام عمل.

ماهي تكلفة الشحن البحري؟

استمتع بالقيمة المضافة للشحن المجاني عند التسوق معنا. استمتع براحة الشحن المجاني لجميع طلباتك!

هل هناك أي طريقة لتتبع شحنتي؟

نحن نستخدم UPS كمزود شحن موثوق به ونضمن حصولك على رمز تتبع UPS لمراقبة تقدم شحنتك بسهولة.

هل تقدمون خدمة التوصيل خارج الولايات المتحدة الأمريكية؟

حاليًا، نقوم بالتوصيل داخل الولايات المتحدة فقط ولا نقدم خدمات شحن دولية. نحن نقدر اهتمامك بمنتجاتنا ونأمل أن تتاح لنا الفرصة لخدمتك في المستقبل.

هل لي أن أعرف سياستك الخاصة بالإرجاع أو الاسترداد؟

سياستنا بسيطة - قم بإرجاع البضائع الجديدة غير المستخدمة خلال 30 يومًا من الشراء دون أي متاعب أو طرح أسئلة. لذا تسوق دون قلق: إذا لم يكن هناك شيء صحيح تمامًا، فيمكن استرداد أموالك أو استبدالها دون مشكلة.

اقرأ سياستنا الكاملة هنا: https://nonclothes.com/policies/refund-policy

هل يمكن إعادة ضبط الطلبات المخصصة أو إلغاؤها؟

بمجرد طلب منتج مخصص والموافقة على العينة الافتراضية (النموذج)، لا يمكن استبداله أو إلغاؤه أو استرداد ثمنه. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء طلبك المخصص قبل الموافقة على النموذج، فيمكن لفريقنا بكل سرور معالجة الرصيد الكامل لك - وقد يتم تطبيق أي رسوم بطاقة معمول بها.

كيف يمكنني استبدال مشترياتي؟

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن سعداء جدًا بمساعدتك! يمكنك بسهولة استبداله بمنتج أو لون بديل. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@nonclothes.com وسيسعد فريقنا بمساعدتك في هذه العملية!

استلمت المنتج المعيب/الخاطئ.

إذا لم يكن هناك شيء مناسب تمامًا لطلبك، فلا تقلق - فنحن نوفر لك كل ما تحتاجه! تواصل معنا خلال 3 أيام من التسليم على info@nonclothes.com وأخبرنا بما حدث. سنقوم على الفور بترتيب بديل أو رصيد مقابل الإرجاع إذا لزم الأمر، لذا كن مطمئنًا أننا لن نترك أي شيء دون حل.

*ملحوظة:

نحن نتفهم خيبة الأمل إذا لم يظهر منتجك كما هو متوقع. يرجى العلم أن إعدادات دقة الشاشة قد تخلق فرقًا بين ما تراه عبر الإنترنت وما تراه في الواقع، لذلك لا يمكن قبول المرتجعات بسبب التناقضات بين الصور والحقائب الفعلية لهذا السبب.

فقدت ساعي الحزمة الخاصة بي.

نعتذر عن أي إزعاج قد تكون واجهته أثناء شحنتك. في حين أن موقع Nonvinetotes.com يقوم بشراء الخدمة من شركة توصيل، إلا أننا لسنا مسؤولين في حالات تأخر أو فقدان العناصر لأن ذلك خارج عن سيطرتنا. ومع ذلك، سنكون سعداء للمساعدة! يرجى فتح مطالبة حتى نتمكن من تتبع ومتابعة أي أخطاء ترتكبها شركة الشحن؛ في كثير من الأحيان لا يزال من الممكن تحديد موقع الطرود وإعادة جدولتها للتسليم.

صمم حقيبة حمل مخصصة لعلامتك التجارية!

يبدو أنك لا تستطيع العثور على التصميم الذي تبحث عنه؟

دعنا نساعد!

احصل على حقيبة حمل مخصصة بالكامل ومصممة خصيصًا لعلامتك التجارية. فقط أرسل لنا التصميم أو القص أو متطلبات اللون أو الصورة، وسنقوم بإنشاء حقيبة حمل مخصصة لك!
أرسل متطلباتك الآن

الجوائز وتوصيات العملاء

مُنحت من قبل مدينة فيلادلفيا عقود PHL من كورتني

مساعد تسويق | مدينة فيلادلفيا

لأكياس البقالة القابلة لإعادة الاستخدام في سوق المزارعين

"لقد كنت أستخدم حقائب اليد غير المنسوجة في متجري ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة! لقد زادت الحقائب من احترافية عملي حيث يشيد العملاء بلمستها اللطيفة مقابل الأكياس الورقية التقليدية. باعتباري مالك شركة صغيرة، أنا سعيد حقًا ليس فقط بالجودة، ولكن أيضًا بالتسليم السريع والسعر المعقول جدًا. عندما واجهت مشكلة في طلبي، كان عمار سريعًا جدًا في التصرف وتصحيح الأمر، وكان أيضًا صبورًا ومفيدًا للغاية عندما طلبت ذلك. لقد كانت لدي أسئلة فيما يتعلق بالحجم واللون، وأنا سعيد جدًا لأنني وجدت هذه الشركة وسأستمر في ذلك

By Lexi